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服务支持


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故障报修

如果您在使用我们的产品时遇到无法解决或未知的问题请联系我们,我们将尽快拿出解决方案解决您的问题。 


产品询价

如果您对我们的产品感兴趣,或者我们有什么可以帮助到您的,您可以在线与我们沟通拨打电话 。


服务承诺 

公司配有专注的技术人员全程跟踪。2小时内给予明确解决方案,24小时内赶至客户现场处理,36小时内解决产品故障。


一、售后服务部的工作宗旨

客户购买我公司售出的产品,仅仅是与我公司交往的开始,也是售后服务部工作的开始,在客户使用机器的整个阶段内,服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务,让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备,能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。 

二、售后服务原则

1、及时响应客户的招唤,主动上门服务,快速处理机器使用过程中出现的问题。

2、保修期内,免费维修,属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换,我公司免费提供快速更换。

3、依法处理质量纠纷,诚实守信,有诺必践。

三、服务承诺

1、 根据客户需要,为您提供*佳设计方案,专注资讯指导购买产品;

2 、专注安装、调试、确保设备正常运转;

3 、出厂的产品达到*质、;

4 、产品在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知后24小时内做出答复,或派出服务人员进行处理;

5 、各种产品,严格实行用户监造和厂内验收制度;

6 、电话回访,跟踪服务,让您使用更加舒心;

7 、提供维修备件,并按用户要求做好维修服务。



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